Специалист внутреннего контроля

В январе пришла на должность коплектовщика заказов
Через 3 месяца стала старшим сборщиком в обязанности входило проверка тележек , отправления курьера в рейс . Через 3 месяца повысили до наставника в обязанности входит поиск сотрудников, обучение персонала, разбор ошибок, заполнение таблиц с оценками.

Проверка брони на сайте туртператоров и в базе компании, проверка заявок на соответствие с базой компании и сайта туроператора, обзвон клиентов по сверке оплат, просмотр менеджеров по камерам и их рабочих столов.

Проверка документации приложенной к кредитным продуктам выданным клиентам.
Выявление поддельных документов/подписей.
Обзвон клиентов с целью выявления мошенничества.
Составление отчетности в exel.
Работа с черным списком внесение/исключение физ.лиц, ИП и юр.лиц.
Контроль предоставления доступов сотрудникам Банка во Фронт-системы на основе наличия пройденного обучения.

Прием звонков и информирование абонентов по спектру услуг компании.
Первичная диагностика абонента с целью выявления нарушений, возникших в процессе эксплуатации.
Формирование обращений от абонентов для технической службы.

Прием звонков и информирование абонентов по спектру услуг компании.
Первичная диагностика линии абонента с целью выявления нарушений, возникших в процессе эксплуатации.
Формирование обращений от абонентов для технической службы.

Встреча и маршрутизация клиентов по зонам обслуживания
Активная продажа услуг: "Автоплатеж

Встреча и консультирование гостей, работа с кассой,поддержание чистоты в зале, ведение отчётности.